Pomoc

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: [email protected]. Odpisujemy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Co jest za darmo?

Modlitwy poranne, Anioł Pański i Modlitwy wieczorne grają w całości, bez konta i bez opłat. Z pozostałych nagrań posłuchasz 60-sekundowego fragmentu.

Ile kosztuje pełny dostęp?

W aplikacji na iPhone'a: subskrypcja roczna 59 zł, odnawiana automatycznie przez App Store.
Na stronie oremus.fm: subskrypcja roczna 59 zł albo jednorazowy zakup na rok za 69 zł, który sam się nie odnawia.

Pełny dostęp obejmuje wszystkie modlitwy w całości, pobieranie nagrań i słuchanie bez internetu.

Czy dostęp kupiony w jednym miejscu działa w drugim?

Tak. Zaloguj się w aplikacji i na stronie tym samym adresem e-mail, a dostęp będzie widoczny w obu miejscach.

Jak się zalogować?

Nie ma haseł. Wpisujesz adres e-mail, a my wysyłamy na niego sześciocyfrowy kod. Jeśli kod nie dotarł, sprawdź folder spam albo oferty i poproś o nowy.

Jak anulować subskrypcję?

Kupioną w aplikacji: na iPhonie otwórz Ustawienia, stuknij swoje imię, potem Subskrypcje, Oremus i Anuluj subskrypcję. Zrób to co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia.
Kupioną na stronie: zaloguj się na oremus.fm, wejdź w Konto i wybierz Zarządzaj subskrypcją.

Po anulowaniu dostęp zostaje do końca opłaconego roku.

Zmieniłem telefon i nie widzę zakupu

W aplikacji otwórz Ustawienia (ikona koła zębatego w Bibliotece) i stuknij Przywróć zakupy. Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto Apple, na którym kupiłeś subskrypcję.

Jak odzyskać pieniądze?

Zakupy w aplikacji rozlicza Apple, więc zwrot zgłaszasz na stronie reportaproblem.apple.com. Zakupy na stronie oremus.fm rozpatrujemy sami, napisz na [email protected].

Muzyka i dźwięki w tle

W odtwarzaczu włączysz muzykę dobraną do modlitwy i dowolne dźwięki natury, nawet kilka naraz, każdy z własną głośnością. Wyłącznik czasowy (ikona księżyca) łagodnie wycisza wszystko przed snem.

Przypomnienia nie przychodzą

Sprawdź w Ustawieniach iPhone'a, w sekcji Powiadomienia, czy Oremus ma zgodę na powiadomienia, i czy nie jest włączony tryb skupienia. Pory przypomnień zmienisz w aplikacji, w ustawieniach.

Jak usunąć konto?

W aplikacji: Ustawienia (ikona koła zębatego w Bibliotece) i Usuń konto. Na stronie: Konto i Usuń konto. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w App Store, zrób to osobno, jak opisano wyżej.

Dokumenty

Regulamin: https://oremus.fm/regulamin

Polityka prywatności: https://oremus.fm/polityka-prywatnosci